存贷利差越来越低，市场份额不断被挤占，中间业务收入微乎其微！提升服务成为农商银行最低廉有效的途径！

    如何打破固有思维习惯，让服务由被动的勉强，变成从“心”而动？汤阴农商银行特邀请苏州悦心的陈心悦老师，为全行员工带来了2天的《赋能型银行服务》培训。

    与以往的服务培训不同，陈老师的《赋能型银行服务》培训依托其对服务的深刻理解与心理学知识，从服务的底层逻辑出发，赋能广大学员。让学员由内而外地理解服务、认可服务，从而在工作中做好服务。

    《赋能型银行服务》培训分为四大块，分别是赢在认知、6S管理、礼呈服务、流程赋能。陈老师通过大量的实例与现场图片，理论结合实践，揭示了各种场景里服务的意义与呈现方式。这也让广大学员能够从心里认可、理解服务。

    2天2批次的赋能培训，覆盖了汤阴农商银行全部一线服务人员。培训内容也得到了广大学员的认可和行方的肯定。相信通过此次赋能，服务的种子将在汤阴农商银行人的心中发芽、壮大、绽放。