悦心咨询首席讲师

资深银行服务营销讲师

复旦高级心理咨询师

国际形象礼仪培训师

“国培计划”特约讲师

苏州大学特聘讲师

企业管理实践者

服务特色

系统：以操作咨询项目的思维来培训

实战：现场实操，一对一过关
易懂：教中学，学中做，做中悟
易用：易于复制，立竿见影

品牌课程

服务营销内训师培育；

服务创优系统工程；

网点产能提升工程；

厅堂服务营销管理；

营造幸福生态银行。

授课风格

    专注金融银行服务营销的培训与咨询。将心理学、管理学、服务营销相结合，强调知行合一。体验式教学风格令学员主动参与其中，既有理论知识的提升又能快速运用。超强的亲和力让学员感受课堂的温暖全身心投入，学习效果倍增。课程评分平均95分以上，多次课程分数99分以上。

相关经验

10余年服务企事业单位数千家，返聘率高，部分金融机构连续合作5年以上。银监局、工商银行、中国银行、建设银行、农业银行、中信银行、兴业银行、华夏银行、交通银行、各省农信系统（农商行）等多家金融机构特约讲师。操作过30余个大型银行转型项目，多次指导的“礼仪大赛”均获前三名，辅导过20家以上千百佳、星级银行网点。年平均课量超150天，具有丰富的培训实战经验。

服务客户（部分）

    苏州银监局、中国银行、建设银行、工商银行、农业银行、交通银行、兴业银行、中信银行、招商银行、光大银行、华夏银行、民生银行、江苏银行、长江商业银行、苏州银行、上海农商行、邮储银行......

    江苏省农商行：张家港农商行、启东农商行、东海农商行、东台农商行、泰州农商行、兴化农商行、靖江农商行、沭阳农商行......

    河南省农商行：南阳市共13家农商行农信社内训师、荥阳农商行、登封农商行、巩义农商行、新密农商行、固始农商行......

    甘肃省、陕西省、安徽省、河北省、贵州省、广东省等全国各地农商行。