| 形象与礼仪 | |
|---|---|
| 商务礼仪 | 服务礼仪 |
| 涉外礼仪 | 接待礼仪 |
| 社交礼仪 | 销售礼仪 |
| 公关礼仪 | 电话礼仪 |
| 仪容仪表礼仪 | 窗口服务礼仪 |
| 领导力与管理技能模块 | |
|---|---|
| 高效能人士的七个习惯 | 高效团队建设 |
| 时间管理 | 情景领导 |
| 搞笑沟通 | 教练领导力 |
| 跨部门沟通与协调 | 85、90后管理艺术 |
| 有效授权与激励 | 目标与计划管理 |
| 从技术到管理 | 卓越组长管理技能提升 |
| 中高层干部管理技能提升 | 问题分析与决策 |
| 企业内训师培训 | 六顶思考帽 |
| 人力资源管理模块 | |
|---|---|
| 招聘面试技巧 | 绩效管理 |
| 企业培训体系建设 | 员工管理管理 |
| 薪酬体系设计 | 行政统筹 |
| 胜任素质模型构建 | 任职资格与员工发展 |
| 人才储备与人才梯队 | 绩效辅导与面谈技能 |
| 战略人力资源管理 | 非人力资源经理的人力资源管理 |
| 市场与营销模块 | |
|---|---|
| 专业销售技巧 | 电话销售技巧 |
| 狼性营销技巧 | 顾问式销售技巧 |
| 双赢销售谈判技巧 | 王牌导购员 |
| 大客户销售 | 金牌店长 |
| 打造狼性团队 | |
| 职业素养 | |
|---|---|
| 职业礼仪与职业形象塑造 | 情绪管理与压力释放 |
| 员工职业化 | 高效时间管理 |
| 职业竞争力 | 从优秀员工做起 |
| 企业员工责任心 | |
| 生产管理 | |
|---|---|
| 5S、6S、7S | 生产计划物料控制 |
| 成本控制与价值分析 | 制造业成本管控之道 |
| 零事故安全生产 | TQM全面质量管理推行实务 |
| 现场改善 | 从设备管理到TPM |
| 精益生产管理实务 | 成本管理之让浪费变利润 |
| 六西格玛工具和技术 | TWI与生产现场精益改善 |
| 客户服务 | |
|---|---|
| 构建卓越的客户服务管理体系 | 客户满意度调查技巧 |
| 客户服务意识建设和服务技能提升培训 | 客户管理管理 |
| 客户服务满意度提升培训 | MOT-赢得客户的服务技巧提升 |
| 电话沟通技巧 | 卓越的客户服务 |
| 顾客抱怨投诉处理技巧TPM | |
| 财务会计管理 | |
|---|---|
| 基于战略导向的财务管理 | 企业资本运营策略 |
| 从财务角度看企业运营 | 公司财务风险控制 |
| 战略成本管理 | 非财务人员的财务管理 |
| 内部控制与内部审计 | 应收账款管理与信用风险控制 |
| 全面预算管理 | |
| 供应链与物流管理 | |
|---|---|
| 供应链战略与供应链协同 | 战略供应链管理与供应商整合 |
| 供应链管理与物料计划仓储控制 | 采购及供应链风险管理 |
| 采购物流与供应链管理 | 精准供应链管理训练营 |
| 采购成本控制与供应链管理 | |
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