苏州悦心形象礼仪培训咨询机构
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  • 陈秋萍
  • 陈秋萍

    悦心咨询首席讲师

    资深银行服务营销讲师

    复旦高级心理咨询师

    国际形象礼仪培训师

    “国培计划”特约讲师

    苏州大学特聘讲师

    企业管理实践者

    服务特色

    系统:以操作咨询项目的思维来培训

    实战:现场实操,一对一过关
    易懂:教中学,学中做,做中悟
    易用:易于复制,立竿见影

    品牌课程

    服务营销内训师培育;

    服务创优系统工程;

    网点产能提升工程;

    厅堂服务营销管理;

    营造幸福生态银行。

    授课风格

        专注金融银行服务营销的培训与咨询。将心理学、管理学、服务营销相结合,强调知行合一。体验式教学风格令学员主动参与其中,既有理论知识的提升又能快速运用。超强的亲和力让学员感受课堂的温暖全身心投入,学习效果倍增。课程评分平均95分以上,多次课程分数99分以上。

    相关经验

    10余年服务企事业单位数千家,返聘率高,部分金融机构连续合作5年以上。银监局、工商银行、中国银行、建设银行、农业银行、中信银行、兴业银行、华夏银行、交通银行、各省农信系统(农商行)等多家金融机构特约讲师。操作过30余个大型银行转型项目,多次指导的“礼仪大赛”均获前三名,辅导过20家以上千百佳、星级银行网点。年平均课量超150天,具有丰富的培训实战经验。

    服务客户(部分)

        苏州银监局、中国银行、建设银行、工商银行、农业银行、交通银行、兴业银行、中信银行、招商银行、光大银行、华夏银行、民生银行、江苏银行、长江商业银行、苏州银行、上海农商行、邮储银行......

        江苏省农商行:张家港农商行、启东农商行、东海农商行、东台农商行、泰州农商行、兴化农商行、靖江农商行、沭阳农商行......

        河南省农商行:南阳市共13家农商行农信社内训师、荥阳农商行、登封农商行、巩义农商行、新密农商行、固始农商行......

        甘肃省、陕西省、安徽省、河北省、贵州省、广东省等全国各地农商行。


  • 了解我们

    主要为银行提供网点服务效能提升、零售银行转型、五星.千百佳网点创建、小微贷客户营销外包项目、可持续增长场景化营销、人力资源绩效体系建设、企业品牌文化战略咨询、职业素养综合提升、幸福生态银行搭建系统等咨询项目。
  • 服务领域

    产能提升 / 服务创优
    资产保全 / 人才培养
    心理建设 / 管理创新
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