西平农商银行总行吕行长就《西平农商行赋能型银行服务创优》项目启动及后期服务固化考核发表重要讲话。吕行长强调全行同志应增强责任感，充分认识本次项目培训的重要性，并希望通过本次培训全行服务水平能够再上新的台阶。

悦心培训项目总监陈心悦老师，对《西平农商行赋能型银行服务》项目做分享。陈老师首先分享了银行服务创优的意义，其次通过前期调研情况对西平农商银行现有服务水平给出了中肯的评价，再次介绍了“破”、“立”、“化”的项目思路，以及赋能型银行服务的执行内容，最后给出了本次项目的执行计划。

营业部经理张琼、芦庙支行行长张东阳作为网店代表上台发言；杨庄支行王璐、专探支行白亚可、谭店支行张孟龙分别代表综合柜员、会计主管、客户经理上台发言。

 “赋能型银行服务创优不是一句口号”。总行李行长对《西平农商行赋能型银行服务创优》项目重要性作强调及总结，并希望通过此次项目打造具有核心竞争力的县级金融机构，为西平农商银行高质量发展赋能增效！